サービス
1)市場調査(類似品の有無、市場価格、競合メーカー、商品登録の必要性確認など)
海外ビジネスの成功の秘訣は「信頼できる、最適なパートナーと組むこと」です。でも、最初の一歩は商品が売れるのかどうかの確認、つまり「市場調査」だと思います。海外への進出には、色々な障壁があります。
英語のコミュニケーション、異文化と日本と異なる商習慣、法規制等どこから手をつけてよいか解からないのが正直なところだと思います。ビジネスになるかどうか?ニーズはあるのか?市場調査は自ら必ず現場へ足を運び、自分の目と手で現物を確認したり、医療従事者からヒアリングをする等地道な調査を行なっています。
もちろん、競合の調査や有力代理店の情報収集など、独自のネットワークがあるからこそ、表面上の調査だけでなく、ビジネスへの展開を考慮した調査を行うことで少なくとも、マレーシアへの進出が出来るかどうかの判断に役立つ調査ができると思います。
もう一つ重要なポイントが規制です。マレーシアでの医療機器販売は全て医療機器庁の管理下におかれてます。日本で医療機器でなくても、マレーシアでは医療機器に区分される商品もあれば、医療機器のクラス分類が異なるケースもあります。製品を未登録の状態で販売すると罰則もあります。製品が医療機器に該当するのか?HMSが代わって医療機器庁に問合せを行るサービスも提供しています。商品によっては、輸入ライセンス、各種規制や届出など、必要なケースもあります。このようなご相談があれば、是非マレーシア医療ビジネスの専門家Higashi Medical Solutionsまでご相談ください!
市場調査・各種規制調査の具体例
- 市場調査(競合メーカー、商品、価格、ニーズ調査)
(対応可能市場:マレーシア、タイ、ミャンマー、シンガポール他) - 各種規制調査(医療機器に該当するかどうか?、各種規制関連の確認など)
(対応可能国:マレーシア)
2)有力候補代理店のご紹介(信用調査含む)、アポ取得、同行・折衝サポート
市場訪問の結果、感触がよければ、次は代理店候補を探しになるかと思います。有力候補代理店のご紹介(信用調査含む)、アポ取得、同行・折衝サポートもHigashi Medical Solutionsにお任せ下さい。
現地での実務経験が豊富なHigashi Medical Solutionsだからこそより大きな信頼できる代理店をご紹介できます。
もちろん商品が魅力的でないと、アポイントすら取れません。
また、マレーシアにまだ販売されていない新規性が高い商品だと資料は散々要求されたが結局にそのままコミュニケーションが途絶えるケース、特に代理店とビジネスをスタートしても、専門性が低く、トレーニングやサポート等持ち出しばかりという話も良く聞きます。
はっきり言います。適切な市場調査を行わず、戦略がはっきりしていない段階で代理店と商談しても、話になりません。
代理店が何を要求していて、市場で販売するには、どのような課題をクリアする必要があるのか?
代理店の何が強みなのか?本当にその分野に強いのか?
代理店が本当に自分たちの期待通り動いてくれるのか?心配はつきません。
冒頭にも申し上げましたが、海外ビジネスの成功の秘訣は「信頼できる、最適なパートナーと組むこと」です。
代理店選びが一番重要なのです。
現地での実務経験が豊富なHigashi Medical Solutionsだからこそ、信頼できるベストな候補代理店を紹介できます。
また、展示会への出展サポートも行っております。
HMSはAssociation of Private Hospital Malaysia主催の展示会にて日本企業の出展窓口業務を請け負っております。
販路開拓支援の具体例
- 候補代理店の調査
- 候補代理店のリストアップ及び信用調査
- 代理訪問、スクリーニングの実施、アポ取得、同行、通訳、折衝サポート
- 交渉締結に向けたアドバイスなど
(対応可能領域:介護関係、漢方薬、サプリメント、リハビリ機器など幅広くカバー。) - 展示会出展(Association of Private Hospital Malaysia: APHMの日本企業出展窓口)サポート
- ローカル企業とのマッチングサ-ビス
3)医療機関の視察・訪問アレンジ、同行・通訳、アポ取得サポート
市場調査の結果がOKの場合、次は実際にマレーシアに出張して、市場訪問を検討されると思います。
例えばクアラルンプール近郊の私立病院といっても80以上あります。
その中からどのような病院があり、どうやってアポイントを取ったらよいのか?
現地医療機関にネットワークがあるHigashi Medical Solutionsへお任せ下さい。
医療機関の視察アレンジの実績としては、日系クリニックから、総合病院(MRI)、不妊治療の専門病院、国立心臓センター、透析クリニック、介護施設など、他にもMHTC(Malaysia Healthcare Travel Council)への訪問などの対応をしています。アポイントの成功率は100%ではありませんが、訪問候補先(病院・介護施設など)とのマッチング成功率は高いほうだと思います。
もちろん、英語⇔日本語の通訳も対応が可能です。
マレーシアへの医療機関の視察を検討中であれば、視察・訪問アレンジ、同行・通訳、アポ取得サポートサービスを一度活用してみませんか?
2018年度には経済産業省METIの国際ヘルスケア拠点構築促進事業 マレーシア医療環境調査レポートにて医療分野の現地専門家として、調査協力を行いました。
現地視察の具体例
- 視察の目的に応じた医療機関へのアポイント取得
- 医療機関・介護施設への同行・通訳サポート
- 効率の良いアポイント出張設定、より正確な情報収集のサポート
- 帰国後のフォローアップやご相談も対応
4)各種コンサルティングサービス
医療分野への進出にあたりブリーフィングサービス、GDPMD並びにELの取得、マレーシアでの臨床評価のご相談などプロジェクト全体を理解した上で、ベストソリューションをご提案させていただいております。ローカル企業とのマッチングサービスも対応可能です。医療業界専門の相談内容になると、専門用語や業界用語の関係で、一般的なコンサル会社にはわかりにくいものです。医療機器業界20年以上の経験と現地での実務経験が豊富なHigashi Medical Solutionsであれば一般的なコンサル会社に比べて、説明も短期間で、ご要望に対する理解も早いことだと思います。
また、日本人パートナー、ローカルパトーナーとの協業体制により、会社設立に必要な会社秘書役の紹介から、ビジネスを軌道に乗せるまで、各種ビジネスコンサルティングまで医療以外にも幅広く受け付けております。
常に誰かはマレーシアにいますので、不在時も気になることがあれば、現地で速やかに対応できます。
コンサルティングの具体例
- 医療分野へ進出するためのブリーフィング
- GDPMD並びにEL取得に向けたコンサルティング
- ローカル企業とのマッチングサービス
- マレーシアにおける医療機器の臨床評価のご相談
- 日本人パートナーやローカルパートナーとの協業体制
- 会社設立相談から各種ビジネスコンサルティングまで、医療以外にも幅広く対応
5)その他サービス
セミナー講師(平成31年4月 医療機器連合、2018年JETROクアラルンプール ヘルスケアセミナー他)や僻地医療への支援活動などを行っております。
またホームページを通じたり、各種展示会への参加を通じて、海外展開支援のマレーシア側での受け皿の一つになれるように、情報発信を行っております。
その他の具体例
- セミナー講師(平成31年度4月 医療機器連合)、2018年度JETROクアラルンプール ヘルスケアセミナー活動
- 海外展開支援のマレーシア側での受け皿の一つになれるように情報発信